WhatsApp Business — новое приложение для малого бизнеса
Новинка от WhatsApp - бесплатное Android-приложение для малого бизнеса, которое призвано упростить общение компаний с клиентами. Приложение пока доступно в нескольких странах: Мексике, Англии,США, Индонезии, Италии. В ближайшие недели оно будет запущено и в России.
С помощью нового приложения WhatsApp Business владельцы смогут заводить профили компании с описанием своей деятельности, контактами, указанием веб-сайта и адреса, графика работы. Со временем проверенные компании смогут получить постоянные бизнес-аккаунты. Этот статус присваивается в том числе после подтверждения номера телефона акканута и владельца.
Одна из полезных функций – автоматическое управление сообщениями. Оно позволяет сэкономить время при ответах на вопросы клиентов. Компании смогут автоматически отвечать на FAQ, отправлять приветственные сообщения и сообщения «Нет на месте».
При этом управлять почтой можно будет не только в мобильном приложении, но и на компьютере – через десктопную версию WhatsApp Business Web.
Приложение уже можно скачать в Google Play.
