Позвоните нам
8 800 555-23-46
звонок по Роcсии бесплатный
+7 (495) 580 30 45 Москва
+7 (8442) 78 18 90 Волгоград
+ 7 (917) 338 51 54
Все контакты и офисы
Напишите нам: info@onvolga.ru

Спросить онлайн

Редизайн как способ улучшения поведенческих факторов

Положение дел на старте работ: Имеем старый оптимизированный сайт, наполненный контентом и находящийся в ТОПе по части ключевых запросов.

Тематика: услуги.

Среднее количество посетителей: 10 тыс./месяц.

Сайт уже оптимизирован под поисковые системы, выполнено большинство seo-требований, включая адаптивный дизайн и ssl-сертификат.

Проблема: низкая конверсия, высокий процент отказов (до 75%).

Задача: Поставлена задача Заказчиком — быстро провести редизайн сайта, улучшив в ходе его показатели.

Аналитики ONVOLGA провели анализ сайта. Предварительными данными для анализа послужили Яндекс Метрика, Google Analytics, LiveInternet.

Что было проанализировано в первую очередь:

  • Проанализирована общая статистика по количеству просматриваемых страниц, точкам входа и выхода, времени на сайте, количеству просматриваемых страниц, конверсии и отказы.
  • Выявлены основные страницы выхода пользователей с сайта.
  • Проведен анализ источников посетителей и данные по их отказам и конверсии. Отдельно были проанализированы запросы контекстной рекламы.
  • Проанализирована статистика по отказам по данным пользователей: география, браузеры, ОС и т.д.

Отдельно был проведен анализ страниц сайта:

  • удобство для пользователя (usability)
  • качество текстов
  • возможности коммуникации
  • скорость загрузки
  • адаптированность под мобильные устройства
  • а также другие показатели.

В целом о сайте можно было сказать:

  • Устаревший дизайн (трехстолбцовый шаблон не обновлялся около пяти лет).
  • Тексты представляли собой портянки информационного неоформленного текста.
  • Форму обратной связи приходилось искать на отдельной странице.

Что было сделано в феврале-марте:

  • Проведен редизайн сайта с разработкой нового дизайна. Сохранив фирменный стиль дизайн стал современным.
  • Верстка сайта выполнена с использованием современных технологий.
  • Обновлена система управления сайтом, оптимизированы скрипты, а также выполнены другие работы по ускорению сайте (кеширование, gzip, оптимизация изображений и т.д.). На серверо обновлено ПО. Всё в целом значительно увеличило скорость загрузки страницы.
  • Обновлены тексты ключевых страниц с изменением верстки, размещением продающих блоков информации.
  • Форма обратной связи теперь размещена на всех страницах. Добавлены возможность быстрой связи с использованием современных мессенджеров (skype, viber, whatsapp, telegram), а также заказ обратного звонка.
  • К акциям добавлен таймер обратного отсчета. Вопрос по нему долго обсуждался, так как некоторых пользователей таймер только раздражает. Решено ненавязчиво оставить счетчик и провести A/B тестирование.
  • На некоторых страницах добавлено использование динамического контента (автоматическая смена показываемого контента в зависимости от города пользователя, объявления контекстной рекламы, с которого сделан переход). О допустимости использования такого контента специалисты ONVOLGA задавали уже вопрос в поддержку Яндекса и получили подтверждение, что это не нарушает требования поисковой системы.

Так как форма обратной связи теперь расположена на всех страницах для отслеживания была добавлено условие для цели событие отправки запроса в дополнение к просмотру страницы.

Ajax и js позволили добавить динамики на сайте, сделать сайт более отзывчивым. Часть информации показывается без перехода пользователя на страницу. Это, а также размещение формы обратной связи на каждой странице, могло снизить показатель количества просматриваемых страниц за сессию, что было нежелательно. Чтобы этого избежать было уделено особое внимание навигации и перелинковке, в том числе и с помощью графических элементов в дизайне, и ссылок в тексте, и блоков со связанными материалами, и блоков с вовлекающим контентом.

Результат.

Посмотрим как изменились наши показатели в Яндекс Метрике.

Количество отказов уменьшилось с 70 до 15-20%.

Время нахождения на сайте: заметно выросла доля посетителей проводящих на сайте до 30 секунд.


В 3 раза увеличилось количество пользователей, просмотревших на сайте более одной страницы.

Для дальнейшего улучшения показателей для сайта разработана программа развития и контент-план, которые позволят продолжить улучшение показателей.

 Ваш запрос или вопрос по теме:

Интернет-агентство сегодня:

ТОП20 веб-студий России по разработке интернет-магазинов по доступной цене в рейтинге CMSMagazine, 1 место в ЮФО и ТОП10 Центрального ФО.

ТОП100 веб-студий Партнеров Битрикса по созданию интернет-магазинов и 11 место среди разработчиков интернет-магазинов на Битриксе по низким ценам в рейтинге РейтингРунета-2016.

ТОП10 разработчиков интернет-магазинов Москвы по доступной цене в рейтинге РейтингРунета.

ТОП120 SEO-компаний России, специализирующихся на поисковом продвижении интернет-магазинов по версии РейтингРунета.

Золотой Сертифицированный Партнер 1С-Битрикс.

Государственная аккредитация в области информационных технологий (№5291 Министерства связи РФ).

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ или ОТПРАВЬТЕ ЗАПРОС

Задайте вопрос о веб-разработке, обслуживании или продвижении сайта или отправьте запрос по работам. Мы стараемся отвечать на Ваши запросы в течение 24 часов.