Tехническое обслуживание сайта

¹ Тарифные планы действуют для сайтов с CMS (системами управления). Для статических сайтов без систем управления стоимость согласовывается индивидуально.

² В оговоренный объем работ включено размещение на странице до двух изображений. Текстовая информация и изображения предоставляются Заказчиком. Стоимость работ определена для случаев предоставления материалов Заказчиком в электронном виде без необходимости внесения изменений/преобразований. В случае необходимости подготовки материалов Исполнителем или выполнения дополнительных работ стоимость работ согласовывается дополнительно. Текстовые материалы предоставляются Заказчиком в формате word, txt, org, xls, а графические материалы – в формате jpg, png, gif.

³ В стоимость включено размещение краткого и полного описания товара, одного изображения товара, предоставленного Заказчиком без его дополнительной обработки, цены товара, указание до 3-х характеристик товара. В случае необходимости размещения большего количества характеристик/информации — стоимость согласовывается индивидуально. Текстовая информация и изображения предоставляются Заказчиком.

⁴ Опции могут быть включены на весь период абонентского обслуживания или только на определенный срок (от одного месяца), а также могут выполнены как разовые работы ⁸. Стоимость установки специализированных приложений (фотогалереи, проигрыватели видео и аудиоплееры) в стоимость тарифного плана не входит и оплачивается отдельно.

⁵ Дополнительные работы, не указанные в Тарифном плане, согласовываются и оплачиваются дополнительно.

⁶ Мониторинг сайта включает контроль работоспособности сайта, проверка на отклик, выявление причин неработы сайта, взаимодействие и переписка с компанией-хостером. В случае выявления критических ошибок Исполнитель выполняет работы по их устранению с предварительной оценкой объема работ в часах. Если количество часов превышает объем работ предусмотренных тарифным планом, то составляется дополнительное приложение к Договору.

⁷ Работа специалиста может включать: настройку стандартного функционала системы. Разработка дополнительного функционала (программирование, изменение кода) в тарифный план не включено и рассчитывается отдельно.

⁸ В случае заказа разовых работ или дополнительных опций без заказа тарифного плана стоимость работ первой единицы увеличивается на 550 руб./страница или 950 руб./час.

⁹ По результатам мониторинга Исполнителем могут быть предложены работы по оптимизации или обновлению сайта с предварительной оценкой объема работ в часах. Если количество часов превышает объем работ предусмотренных тарифным планом, то составляется дополнительное приложение к Договору.

¹⁰ Неиспользованные в течение месяца работы или часы работы по тарифному плану на следующий месяц не переносятся.

¹¹ Выполнение работ производится в соответствии с заключенным между Заказчиком и Исполнителем Договором и регламентируется его условиями, а также Регламентом поддержки Клиентов Исполнителем и действующим законодательством РФ.

¹² Выполнение работ до 8 рабочих часов Исполнителя с момента поступления материалов.

¹³ Поддержка сайта на серверах без панели управления, с самописными панелями управления или на Битрикс ВМ (за исключением панелей хостингов Бегет, Таймвеб): + 4000 р.

¹⁴ Поддержка сайтов с объемом данных более 40 ГБ (не включая резервные копии и обновляемый кеш): + 2000 р за каждые 10 ГБ.

¹⁵ Поддержка сайтов со средней посещаемостью более 2000 чел/день: + 5000 р. за каждые 2000 чел.

¹⁶ Поддержка интернет-магазинов или сайтов с сохранением заказов на сайте: + 5000 р.

¹⁷ Поддержка сайтов, использующих интеграцию с 1С или МойCклад: + 5000 р.

¹⁸ При наличии мультисайтовости или мультиязычности на сайте стоимость поддержки рассчитывается индивидуально.

¹⁹ Тариф Техно-Пульс подключается только в комплексе с тарифами линейки Инфо.